（通讯员：李晶晶）2026年7月15日至18日，华中师范大学“语推强国 丝路逐梦”推普联合实践团扎根宣恩县开展全域语言生态专项调研。实践团围绕当地语言生活状况、文旅从业人员普通话使用与需求开展深度调研。实践团师生以问卷调查、深度访谈、实地走访等多种形式，全面把握县域语言生态，重点了解当地推普与文旅发展相关情况。
多维覆盖，描摹语言生活全景图
7月15日，调研组面向参加语言文字培训的宣恩县文旅从业人员发放调查问卷，收集一线从业者的语言使用现状与需求。
实践团向文旅从业人员介绍推普活动，发放调查问卷
7月16日，调研采取线上线下并行模式。线上邀约不同业态文旅从业者开展一对一深度访谈。受访者普遍反映，日常工作中面对外地游客时能够使用普通话进行沟通，但受方言口音影响，在平翘舌、前后鼻音、鼻边音等方面存在发音不够标准的问题。
调研组线上访谈文旅从业者
线下队员走进曜天眼景区开展实地调研。曜天眼景区是宣恩近年来重点打造的自然景观类旅游项目。调研组在景区内向工作人员发放了调查问卷，重点了解景区从业者的语言服务能力、日常工作中使用普通话的频次与熟练程度，以及在接待不同类型游客时面临的沟通困难与推普需求。
调研组参观曜天眼景区
调研组向景区工作人员及外地游客发放调查问卷
同时，调研组还对景区内的指引标识、安全提示、服务标牌等语言景观进行了实地观察，了解旅游景区在语言服务和文字规范方面的执行现状，为后续分析县域文旅行业语言服务能力的现状与提升空间积累了现场资料。
曜天眼景区语言景观
同日，实践团指导教师朱芸、许晴前往宣恩县教育局，与教育股罗老师进行了面对面访谈，从教育主管部门的视角，深入了解了推普政策落实、学校语言教育等方面的关键信息。罗老师介绍了全县推普活动组织、社会人员普通话测试报名等工作。对于推普对当地文旅行业发展的意义，她建议可将文旅从业人员纳入普通话等级考核范围，通过制度要求推动服务水平提升。
实践团指导教师朱芸、许晴访谈语委办罗老师
7月17日，调研组先后走进宣恩县博物馆与文化馆，了解公共文化场所的语言服务现状。在文化馆，调研组与生态保护中心讲解员刘文洁及文化馆杨馆长进行了深入交流，详细了解了文化馆在语言文化推广、非遗保护及公共文化服务方面的工作。
实践团参观宣恩县博物馆和文化馆
刘文洁作为本地苗族讲解员，她观察到青少年群体中“只会说普通话、不会说方言”的现象越来越多，认为推广普通话与保护方言之间并不冲突，并建议利用短视频平台创新推普形式，吸引更多人群参与。
调研组访谈讲解员刘文洁
讲解员刘文洁向实践团讲解宣恩民俗
随后，文化馆杨馆长向实践团介绍，文化馆年均举办培训班超700场次，如通过“口才班”等综合课程，将普通话训练融入语言表达、朗诵及表演中，服务对象覆盖未成年人、社会团体及困难家庭。她认为，新修订的国家通用语言文字法对推普工作具有积极意义，特别是对公共服务行业从业人员的综合素质提升提到推动作用，期待未来能与华中师大在师资培训、课程共建等方面深化合作。
杨馆长与实践团会谈
7月18日，实践团老师与全季酒店管理人员进行了一对一深度访谈，了解到酒店从业人员日常工作与生活中的普通话使用现状、方言的使用场景以及对语言文字政策法规的了解情况。实践团还前往文澜桥所在的旅游街，面向沿街商户和居民发放调查问卷，收集文旅从业人员对普通话使用的认知与态度。
朱芸老师访谈全季酒店管理人员
实践团向沿街居民发放调查问卷
方法多元，确保调研深度与实效
此次调研注重方法的科学性与多元性。调研组共累计发放并回收调查问卷60余份，覆盖景区讲解、酒店、餐饮、商户等不同行业的文旅从业人员。同时，通过深度访谈和实地走访，获取了大量真实鲜活的一手资料。这种“问卷+访谈+走访”的组合模式，有效保障了调研数据的广度与深度，形成了对宣恩县文旅行业语言服务需求的多维认知。
聚焦需求，以语言之力赋能发展
调研发现，在宣恩县旅游业快速发展的背景下，各行各业对提升普通话服务水平均有现实需求，同时也普遍关注方言与民族文化的保护与传承。
此次调研是华中师范大学“语推强国 丝路逐梦”推普联合实践团在宣恩开展语言国情调研的重要内容，为后续精准开展文旅行业语言服务培训、推普课程设计及校地合作项目提供科学依据。实践团将以语言为桥，持续服务地方文旅融合与乡村振兴。
